ZADELOM
Войти

Лучшая реклама - делать качественный продукт!

Более года назад

Установили в аэропорту в БЦ кофейню с горячими и холодными напитками. Старт — 10-11 напитков в день, люди потихоньку возвращаются, продажи растут. Но самое приятное — обратная связь. Смотрите скрин) 

Я всегда стремился создать виральный продукт.

Как с врачами, знаете. Вот ходил по урологам, ни один не мог нормально решить мою задачу. Пришел к одному по рекомендации и офигел. Он всё делал иначе. Поговорил со мной 15 минут, сразу понял, в чем дело, дал назначения, всё сработало. Теперь хожу и всем рекомендую. Даже если у человека ничего не болит. Это же круто! 

Кофейня в аэропорту

Живая и самая эффективная реклама - изначально делать качественно. Делай крутой продукт, найди своих промоутеров и будешь королём. 

Наши лучшие промоутеры — охранники. Это, простите, как ходячие билборды с рупором.

Я всегда говорю сотрудникам: угощайте охранников при каждом удобном случае, разговаривайте с ними. Делаешь сервис, делаешь тестовый напиток — не пей сам, отдай охраннику. Буквально вчера Суннату написал охранник, который купил карак, а он оказался слабеньким. Мы приехали, нашли проблему, угостили всю охрану. Они в восторге от карака, успокаивали нас: ничего, у всех бывает, главное, у вас классный продукт) Прикиньте!

Они убираются на точках, сам видел. Помогают клиентам, если что-то пошло не так. Могли бы просто указать на телефон поддержки, но сами нам звонят и помогают разобраться. Рассказывают людям, что мы здесь есть. Если видят, что не нравится напиток, говорят, ребята классные, делают самый вкусный кофе на районе, это с настройками что-то, 100% разберутся, приходите попробуйте ещё раз. Прям до слез приятно.

И мы их об этом не просим. Потому что виральность — это про искреннюю любовь к продукту и компании. Мы хотели этого добиться, и пока это хорошо получается.

Делать бизнес на абсолютно новой поляне сложно и дорого. Такие помощники — на вес золота. Да, мы медленно раскачиваемся, жара и местные особенности иногда выкручивают нам яйца, но мы быстро учимся. Главное для успеха — продукт. Он на дистанции всегда дает профит! В-с-е-г-д-а!

0

Комментарии

пока отсутствуют...